Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия продажи товаров и цифровых продуктов (видео-уроков) на сайте Macramea.
1. Общие положения
Продавец: Карпова Екатерина Викторовна, самозанятая.
Сайт предлагает к продаже изделия ручной работы, наборы для плетения и видео-уроки по макраме.
2. Предмет договора
Покупатель приобретает:
— готовые изделия макраме
— наборы для самостоятельного плетения
— доступ к видео-урокам
3. Оплата
Оплата осуществляется через платёжные системы, подключённые на сайте.
4. Доставка и доступ
4.1. Цифровые товары
Доступ к видео-урокам предоставляется сразу после оплаты.
4.2. Физические товары
Доставка изделий осуществляется по согласованию с покупателем через Почту России, СДЭК или Яндекс Доставку.
Сроки и стоимость доставки зависят от региона и рассчитываются индивидуально после оформления заказа.
5. Возврат товаров
5.1. Цифровые товары (видео-уроки)
После получения доступа к видео-урокам возврат денежных средств не осуществляется, так как доступ к цифровому контенту предоставляется сразу после оплаты.
5.2. Физические товары
Возврат и обмен изделий возможен в течение 7 дней с момента получения товара при наличии дефекта, повреждения при доставке или ошибки в заказе (неверный товар или размер). В остальных случаях вопрос возврата рассматривается индивидуально.
Изделие должно быть не использовано и сохранять товарный вид.
Для оформления возврата необходимо связаться с продавцом через контактные данные, указанные на сайте.
6. Согласие
Оформляя заказ, покупатель соглашается с условиями настоящей оферты.
7. Контакты
Связь с продавцом осуществляется через контактные данные, указанные на сайте.